Guía práctica · SAT y facturación

Mi contador se llevó mi e.firma: qué hacer

Acciones de seguridad cuando otra persona conserva tu e.firma, CSD o contraseñas fiscales.

¿Qué hago si otra persona tiene mi e.firma?Trátalo como un incidente de seguridad: contacta al SAT, revisa accesos y certificados, y solicita la revocación o renovación que corresponda.

Paso a paso

1. Haz inventario

Anota qué se llevó: .cer, .key, contraseñas, CSD, Contraseña del SAT y acceso al correo o teléfono registrados.

2. Recupera tus accesos

Cambia la Contraseña del SAT y las claves de correo relacionadas. Revisa medios de contacto, Buzón Tributario y actividad reciente.

3. Consulta al SAT

Agenda una cita o utiliza el canal oficial aplicable para revocar la e.firma comprometida y obtener una nueva.

4. Revisa los CSD

Renovar la e.firma no necesariamente revoca cada CSD. Si otra persona conserva sello y contraseña, identifica y revoca expresamente los certificados comprometidos.

5. Revisa movimientos

Consulta CFDI, trámites y avisos recientes. Si detectas una operación no reconocida, busca apoyo profesional y conserva evidencia.

Portales oficiales

Citas SAT ↗Portal del SAT ↗CertiSAT Web ↗

Escribe la dirección directamente o verifica que el dominio pertenezca al SAT antes de ingresar datos.

¿Ya tienes tu CSD?

Timi valida tus archivos y te guía para configurar tu facturación sin pedirte la e.firma.

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Última revisión: 5 de agosto de 2026. Contenido informativo, no asesoría fiscal o legal. Los requisitos y portales del SAT pueden cambiar; confirma siempre el procedimiento vigente en la fuente oficial.